Процедура рассмотрения нарушений прав человека

• 01Приём обращений
• 02Первичная проверка
• 03Начало расследования
• 04Рассмотрение и принятие решения
• 05Поддержка пострадавших и меры в отношении нарушителей
• 06Управление инцидентом и предотвращение повторных случаев

01Приём обращений

Жалобы о нарушениях прав человека принимаются HR-отделом в письменной форме, а также через анонимную систему «Taewoong 119».

02Первичная проверка

Проводится предварительная проверка для исключения ложных заявлений и установления фактических обстоятельств.

03Начало расследования

В зависимости от содержания жалобы расследование осуществляется внутренней комиссией или с привлечением внешних экспертов.

04Рассмотрение и принятие решения

Для обеспечения справедливости и профессионального подхода создаётся внутренняя комиссия или привлекается группа внешних специалистов.

05Поддержка пострадавших и меры в отношении нарушителей

По запросу пострадавшего предоставляется консультация, юридическая, медицинская или психологическая помощь.

При необходимости обеспечивается сохранение трудовых отношений или корректировка условий работы.

В отношении нарушителей применяются дисциплинарные меры (предупреждение, отстранение от должности, расторжение договора и др.).

06Управление инцидентом и предотвращение повторных случаев

Осуществляется постоянный мониторинг для обеспечения безопасности и комфорта пострадавшего на рабочем месте.

Результаты расследования и меры по защите доводятся до сведения сотрудников компании и заинтересованных сторон.

Проводится анализ расследований и процедур защиты, на основе которого разрабатываются меры по усовершенствованию внутренней политики и образовательных программ.